Quer expandir seu negócio realizando uma análise de tráfego do site e seus concorrentes? Então, você veio ao blog certo!
Neste artigo, você aprenderá a analisar o tráfego do site de seus concorrentes, entenderá por que esta estratégia funciona e verá quais ferramentas oferecem os dados mais confiáveis.
Dica: Crie uma conta Semrush gratuita (não é necessário inserir dados do cartão de crédito) para seguir os passos neste guia.
O Que é Análise de Tráfego do Site dos Concorrentes?
A análise de tráfego do site de concorrentes é o processo de avaliar o volume de visitas de seus competidores e usar esses dados para melhorar o seu site.
Ela pode ajudar você a identificar possíveis áreas de crescimento e a aprender com os erros e pontos fracos da concorrência.
Por exemplo, a análise de tráfego do site dos concorrentes bem feita pode revelar:
- Quanto tráfego o site de seus concorrentes está gerando
- Se a audiência deles está crescendo ou diminuindo
- Quais canais geram mais tráfego para o site
- Como é a experiência do usuário (por exemplo, duração média das visitas e taxa de rejeição)
- Dados demográficos e localização dos visitantes que são a maior parte do tráfego do site
- Quais páginas os usuários visitam depois acessarem os sites da concorrência
E muito mais.
Basicamente, a inteligência competitiva ajuda você a ver o que já está funcionando para os outros e a aproveitar esses êxitos.
É Realmente Possível Acompanhar o Tráfego do Site de um Concorrente?
Se você quiser analisar o desempenho do seu próprio site, o Google Analytics, que reúne informações diretamente do seu site através de um código de rastreamento Javascript, pode ser uma opção melhor.
No entanto, se o seu objetivo é comparar o tráfego do site e o comportamento do usuário de dois ou mais concorrentes, a ferramenta Traffic Analytics definitivamente é a solução ideal.
A ferramenta analisa dados de clickstream (dados sobre as páginas que um usuário visita) coletados de várias fontes próprias e de terceiros usando algoritmos de machine learning e tecnologias de Big Data.
Depois, ela usa um algoritmo de IA para reunir, limpar e processar os dados brutos de mais de 200 milhões de usuários da internet.
Por exemplo, você poderá ver informações gerais sobre a audiência do seu concorrente.
Assim:
Você pode conferir também o relatório de jornada de tráfego do site para ver de onde vem o público do concorrente e aonde ele vai a seguir.
Além disso, você também pode conferir muitos outros insights, como páginas mais visitadas, principais subpastas, distribuição geográfica e mais.
Como Analisar o Tráfego do Site do Concorrente
Dados podem contar histórias.
Eles podem contar se os visitantes estão encontrando o que procuram, se sua nova parceria está valendo a pena, entre outras coisas.
Isso significa que os insights aprendidos a partir dos dados dos seus concorrentes podem ajudar você a superá-los e a gerar mais tráfego para o seu site.
Vamos dar uma olhada nas táticas que você pode usar.
Medir o Tráfego do Site do Concorrente
Vamos começar com uma visão mais abrangente. Isso vai ajudar a embasar uma pesquisa aprofundada mais adiante.
Em primeiro lugar, insira o site do concorrente na ferramenta Traffic Analytics, clique em “Analisar“, e você verá o seguinte painel:
Você verá estimativas do tráfego e engajamento do site. Além disso, poderá conferir se elas melhoraram ou pioraram ao longo do tempo.
Veja o que cada métrica significa:
- Visitas: a estimativa do total de visitas ao site durante determinado mês
- Visitantes únicos: a estimativa do total de visitantes únicos ao site durante determinado mês
- Páginas / Visita: o número médio de páginas que uma pessoa visita em uma sessão do site
- Média de duração da visita: a quantidade média de tempo que os visitantes passam no site
- Taxa de rejeição: a porcentagem de visitantes que abandonam o site depois de verem apenas uma página
Você também pode adicionar o domínio de um concorrente no campo “Domínio raiz” e comparar essas métricas às suas.
Observação: os dados do Traffic Analytics se baseiam em estimativas e médias. A melhor forma de analisar os números reais do seu site é com o Google Analytics.
Agora, vamos nos aprofundar um pouco.
Avalie as Tendências de Tráfego do Site ao Longo do Tempo
Role para baixo no painel do Traffic Analytics e você verá um gráfico de tendência:
Assim:
Ele mostra as mesmas métricas abrangentes que vimos antes, mas exibidas ao longo do tempo.
Ele pode ajudar você a identificar algumas tendências do concorrente e ter uma previsão do que os espera no futuro.
Você também pode adicionar até quatro outros concorrentes para fazer uma comparação dos dados de tráfego dos sites.
Essa análise de tráfego do site pode ajudar você a descobrir tendências.
Por exemplo, você consegue identificar picos ou quedas significativas no tráfego orgânico? Se sim, por acaso são sazonais (acontecem todos os anos)? Afetam todos os sites que você está comparando?
Pense no que pode estar causando essas alterações, em especial os picos. Por acaso o concorrente fez algo diferente? O pico foi causado por alguma campanha que ele fez?
Descobrir o que causa esses picos pode ajudar você a identificar o que funciona no seu mercado. A partir daí, você pode “imitar” as estratégias do seu concorrente e gerar tráfego para o seu próprio site.
Da mesma forma, descobrir as causas das quedas no tráfego do site pode ajudar você a entender o que deve evitar.
Compare a Experiência do Cliente por Meio do Tráfego do Site
Agora, vamos fazer uma comparação da experiência do usuário nos sites dos seus concorrentes. Em especial, vamos observar páginas por visita, média de duração da visita e taxa de rejeição.
Adicione seu domínio (e/ou o de até outros quatro concorrentes) à ferramenta. Clique em “Comparar“.
Você verá a comparação dessas métricas de experiência do usuário.
Analisar essas métricas é importante porque, às vezes, ver apenas um número alto de visitantes pode fazer com que você chegue a conclusões erradas.
Por outro lado, fazer a comparação dessas métricas de engajamento pode dar a você um melhor entendimento de como os usuários estão se comportando e se eles estão encontrando o que procuram.
Por exemplo: será que a taxa de rejeição de um concorrente está piorando ao longo do tempo?
Se sim, isso pode significar que:
- Os usuários não estão encontrando um conteúdo interessante ou útil
- A oferta promovida não é tão boa quanto parece
- O tráfego do site está vindo de um país onde o produto ou o serviço não está disponível
Acompanhar essas métricas ao longo do tempo pode revelar quem está em melhor situação quando se trata de oferecer aos clientes o que eles querem.
Além disso, pode ajudar você a entender o que está funcionando e evitar o que não está.
Rastreie Fontes e Jornadas de Usuários
Agora vamos dar uma olhada de onde vem e aonde vai o tráfego do site de seus concorrentes.
Você verá isso na aba “Jornada de tráfego“.
Se você estiver comparando vários concorrentes, o primeiro gráfico mostra o volume de tráfego do site de cada concorrente por canal.
Assim:
Se você analisar apenas um concorrente, verá um gráfico mais detalhado mostrando o volume de tráfego que cada canal traz por mês.
Ambos os gráficos podem ajudar você a ver os canais que direcionam tráfego para o site de seus concorrentes.
Assim, você pode replicar o que já está funcionando – mas de uma maneira ainda melhor.
Agora, para entender a jornada do usuário, role mais para baixo.
O próximo gráfico mostra de onde os usuários vêm e para onde vão depois.
Mais abaixo, a tabela “Detalhes da Jornada de tráfego” contém mais dados sobre as origens do tráfego e os sites de destino.
Use essas informações para identificar tendências.
Por exemplo: por acaso muitos usuários acessam um determinado site depois de visitar seu concorrente? Por que você acha que isso acontece?
Talvez esse site tenha conteúdo útil que o site do seu concorrente não oferece. Nesse caso, pense em adicionar esse conteúdo ao seu site. E tente ganhar (ou reter) tráfego dessa forma.
Explore as Principais Páginas, Subdomínios e Subpastas
Primeiro, para ver as principais páginas de seus concorrentes, acesse a guia “Principais páginas“.
Você verá um relatório com dados detalhados, como exibições de páginas, visitantes únicos, canais de tráfego para cada página e uma variedade de opções de classificação.
Para pesquisar páginas específicas (aquelas promovidas em redes sociais orgânicas ou com anúncios sociais pagos), filtre de acordo com o canal para colocar essas páginas no topo.
Assim:
Você também pode filtrar por página. Confira as informações da página clicando nela.
Por exemplo, classificamos as páginas do ebay.com pela palavra “purchase”.
Como mostra o gráfico, a página selecionada recebe muito tráfego direto.
Isso significa que agora você tem insights sobre a estratégia de marketing do ebay.com.
Já as abas “Subpastas” e “Subdomínios” mostram as principais subpastas e subdomínios do seu concorrente por tráfego e canal.
Assim:
E assim:
Use essas informações para determinar se você deve concentrar seus esforços na criação de subpastas ou subdomínios semelhantes.
Leitura Adicional
Gere Insights do Público
A aba “Visão geral do público” é um ótimo ponto de partida para entender como o público do seu mercado interage com você e seus concorrentes.
O gráfico de sobreposição mostra o tamanho do público de seus concorrentes. E até que ponto seus públicos se sobrepõem.
Por exemplo, o gráfico abaixo, que é um exemplo de relatório da Semrush, mostra as audiências de três grandes sites dos EUA.
O maior círculo pertence ao amazon.com, indicando que ele tem a maior audiência, com 900,5 milhões de visitantes mensais.
Ele compartilha a maior sobreposição com o ebay.com, o que significa que 133,8 milhões de pessoas que visitaram o site do amazon.com também visitaram o ebay.com.
Para ver outras possibilidades de comparação, use o menu suspenso.
O gráfico mostra que o ebay.com compartilha uma audiência maior com o amazon.com do que o nationalgeographic.com.
Usando essas informações, você pode saber com quem pode fazer parceria ou em quais públicos-alvo focar para aumentar o tráfego para seu site.
Observação: para obter dados mais detalhados sobre o público, confira o One2Target. Você verá informações sobre os níveis de renda, situação profissional, nível de escolaridade, interesses e muito mais.
Rastrear o Tráfego do Site do Concorrente em Escala Global
A aba “Geodistribuição” mostra informações sobre públicos do mundo todo.
Para ter uma visão geral do tráfego global de um concorrente, comece analisando o “Mapa de tráfego”.
Neste caso, a maior parte do tráfego do site do ebay.com vem dos Estados Unidos.
No mapa, os países que representam menos de 10% do tráfego do site estão em azul claro, sugerindo que há algum público nesses países, mesmo que esses mercados sejam pequenos.
Para ver mais de perto as tendências de tráfego do site ao longo do tempo, role para baixo até o gráfico “Tendência por visitas” – “Trend by Visits”.
O gráfico acima, que analisa o site do jornal britânico theguardian.com, mostra a tendência de crescimento em vários países.
Por exemplo, observe o aumento no tráfego vindo da Austrália no final de 2020. Pode ser uma boa ideia fazer mais pesquisas sobre esse mercado específico.
A tabela “Tráfego por país” (“Traffic by Country”) abaixo mostra dados para locais específicos. Cada entrada possui uma aba que mostra as principais páginas do site daquele país.
Considerando novamente o cenário australiano, o mercado parece estar crescendo. Ou seja: pode ser um bom alvo para um crescimento futuro.
E examinando as principais páginas do país (negócios, educação e notícias do Reino Unido), talvez seja interessante criar um conteúdo semelhante se quiser expandir para esse mercado.
Vá Além em sua Análise de Tráfego do Site da Concorrência
Analisar o tráfego do site dos concorrentes é uma maneira inteligente de aumentar o volume de visitas do seu próprio site.
Mas você não deve parar por aí.
Fazer uma análise de tráfego do site de concorrentes mais completa pode ajudar você a tirar proveito dos pontos fracos deles, replicar os pontos fortes e priorizar tarefas.
Por exemplo, você pode executar uma análise de lacunas de palavras-chave para encontrar palavras-chave para os quais seus concorrentes estão ranqueando, mas você não.
Ou você pode encontrar sites que linkam para seus concorrentes, mas não para o seu. Ou ainda descobrir quais são as páginas de melhor desempenho deles para criar algo ainda melhor ou semelhante.
Confira o conjunto de ferramentas de análise de concorrentes da Semrush e saia à frente neste jogo.