O Facebook compartilha o ‘relatório de conteúdo mais visto’ do terceiro trimestre, sublinhando o que ganha força na plataforma

Honestamente, os esforços que o Facebook tem feito para desmascarar a ideia de que é uma plataforma de distribuição chave para desinformação e teorias da conspiração são incríveis, assim como as progressões lógicas parecidas com pretzel que são feitas para remodelar seus dados para refletir a imagem que ele prefere.

Recapitulando rapidamente – em agosto, o Facebook publicou um novo ‘Relatório de conteúdo amplamente visto, que foi projetado para mostrar os tipos de postagens que normalmente são exibidos nos feeds do usuário.

Relatório de conteúdo amplamente visualizado do Facebook

A ideia era contrariar esta conta do Twitter, criado pelo jornalista do New York Times Kevin Roose, que mostra as postagens de link mais compartilhadas no Facebook todos os dias, com base em dados do CrowdTangle, a própria plataforma de análise do Facebook.

A lista diária dos 10 melhores é regularmente dominada por meios de comunicação de direita, muitos dos quais são conhecidos por promover teorias questionáveis.

Obviamente, o Facebook não ficou satisfeito com a caracterização apresentada, por isso procurou fornecer dados mais precisos sobre o que realmente é visto em sua plataforma por meio de seu próprio relatório, que inclui uma série de ressalvas e qualificadores para chegar a outro lista dos conteúdos mais vistos a cada trimestre.

O que, por si só, é importante notar. Os links que são vistos ao longo de um trimestre serão muito diferentes do que ganha força todos os dias, já que as postagens de notícias oportunas têm menos probabilidade de ver um envolvimento contínuo e comparativo em um período de três meses. Essa é apenas uma das muitas considerações adicionais incorporadas ao relatório – mas mesmo com esse conjunto de dados mais editado e com curadoria, o Facebook na verdade descartou uma versão inicial de seu relatório de conteúdo mais visto para o primeiro trimestre de 2021 porque estava preocupado que isso refletisse mal na plataforma.

Portanto, não é um bom começo para o seu contra-relatório – mas, mesmo assim, o Facebook está avançando de qualquer maneira, com a publicação de um novo conteúdo mais visto relatório de hoje cobrindo o terceiro trimestre, que, novamente, destaca várias preocupações e problemas com a forma como a plataforma amplifica o conteúdo.

Mais uma vez, o Facebook faz questão de apontar que postagens de links e postagens de páginas são apenas uma parte muito pequena da experiência mais ampla do Facebook, o que pode sugerir que eles têm menos impacto do que as pessoas poderiam esperar.

Relatório de conteúdo amplamente visualizado do Facebook

Como você pode ver aqui, os dados do Facebook mostram que mesmo os links dos domínios mais visualizados têm muito pouca presença no Feed de notícias dos usuários regulares, então os links destacados na lista diária dos 10 principais não podem estar gerando uma resposta significativa. Direito?

Depende muito de como você o vê – o Facebook 261 milhões de usuários ativos nos EUA e no Canadá, portanto, mesmo uma pequena porcentagem desses usuários vendo esse conteúdo é, na verdade, uma quantidade significativa em números brutos de exposição. Mas, tomando o Facebook em sua premissa, que esses links e domínios na verdade não ganham tanta força quanto a lista pode mostrar – então, quais links ganharam força na Rede Social no terceiro trimestre?

Relatório de conteúdo amplamente visualizado do Facebook

Muito parecido com o relatório do segundo trimestre, os 10 principais links no Facebook são uma mistura de spam, links de notícias vagas e conteúdo amplificado pelo próprio centro de recursos COVID do Facebook.

  • O primeiro é um link para uma agência de palestras de ex-jogadores do Green Bay Packers, que investigações anteriores marcaram como provável spam
  • O segundo é um vendedor de CBD
  • O terceiro é um link para uma estação de rádio
  • Uma feira em Londres
  • Um site de receitas
  • O site de notícias ABC (embora nenhum URL específico)
  • Canal faça você mesmo no YouTube de 3 minutos
  • Um vídeo mapeando os neurônios em um cérebro humano
  • Uma postagem da UNICEF (provavelmente ampliada pelo centro COVID do Facebook)
  • Canal DIY de 3 minutos no YouTube (de novo)

Então, como você pode ver, nem tudo são conspirações de direita e desinformação. É lixo, principalmente, principalmente o que as pessoas veem no Facebook é lixo e spam – o que também se reflete na seção de ‘postagens amplamente visualizadas’ do relatório.

Relatório de conteúdo amplamente visualizado do Facebook

Postagens inofensivas e interativas que dão aos usuários do Facebook a chance de participar e estimulam seus amigos a responder. Também é importante notar que quase todas as postagens ‘Mais amplamente visualizadas’ listadas no relatório foram postadas quatro meses ou mais atrás, o que lhes deu mais tempo para ganhar força e engajamento.

Portanto, nada para ver aqui, certo? O Facebook não é a máquina do mal que os odiadores querem ver; na verdade, é mais um atoleiro de nada que perde tempo do que um megafone para conteúdo divisivo.

Bem, não exatamente.

Conforme observado, o fato de que este relatório leva em um quarto dos dados, em vez de usar totais de engajamento diário, remodela significativamente o conteúdo apresentado, porque as postagens de notícias do dia-a-dia só ganharão força significativa naquele dia, e podem ainda tem um grande impacto. O Facebook iria contra isso apontando para o fato de que as postagens de link dos domínios mais visualizados têm tão pouco alcance que isso não seria um grande impacto de qualquer maneira, mas ainda assim, há uma questão em torno de como isso distorce os dados e qual o impacto e alcance, as postagens de notícias têm a cada dia.

Existem também algumas notas preocupantes nas listagens do Facebook, como conspiração de direita empurrando Epoch Times estando entre as páginas mais visualizadas, junto com os links de spam mencionados anteriormente.

E tem isso também, em 20 na lista de links mais vistos:

Relatório de conteúdo amplamente visualizado do Facebook

Portanto, um link que violava as regras do Facebook foi visualizado 38,5 milhões de vezes no trimestre, antes de ser removido.

Qual era esse link? Que regra ele violou? Não sabemos, porque o Facebook não nos informou, apenas listou assim e deixou como está. O que parece menos do que transparente.

Por sua vez, o Facebook faz Nota que seu processo de pesquisa do conteúdo mais visualizado e o subsequente feedback sobre os resultados já levaram a mudanças em sua abordagem:

Ao criar esses relatórios, aprendemos que nossos esforços para reduzir isca de noivado e o conteúdo de baixa qualidade precisava ser refinado para lidar com isso mais, o que levou a mudanças na forma como o identificamos e reduzimos. Por exemplo, estamos expandindo nossos identificadores de isca de engajamento, avaliando o impacto que comentários de amigos podem ter ao mostrar postagens não conectadas no Feed de notícias e experimentando como reduzir esse impacto. Também estamos explorando novos experimentos para reduza as postagens com links não relacionados. ”

Se isso é porque é benéfico para os usuários de forma mais ampla, ou porque pode melhorar a aparência do relatório, é difícil dizer, mas o Facebook diz que está tentando se livrar de pelo menos parte do spam e lixo que atrapalha essas listas.

Mas, novamente, o fato de o Facebook ter feito tanto esforço para remodelar os dados aqui – ele até publicou um novo guia companheiro para ajudar a traduzir os resultados do relatório, o que, por si só, já levanta dúvidas. Por que você precisa de um guia de acompanhamento para justificar os dados? É o que é, certo?

Por que o Facebook se sente tão obrigado a explicar e moldar os resultados se não está preocupado com as conclusões que as pessoas podem tirar desses insights?

Eu acho que não importa o que o Facebook forneça, ele pode ser mal interpretado, e é por isso que está sendo tão cauteloso. Mas, realmente, não acho que essas visões gerais forneçam qualquer valor significativo, além de destacar que, se você quiser ter sucesso no Facebook, você deve postar lixo isca de engajamento e postagens que levem a uma resposta vazia do usuário, o que não é realmente ‘ valioso ‘engajamento.

Que, aliás, é o que muitos veículos de notícias agora usam a seu favor, com o conhecimento de que assumir um ângulo mais divisivo sobre um tópico irá inspirar mais engajamento no Facebook.

O Facebook pode ser capaz de argumentar que essas postagens não obtêm tantas visualizações quanto mais despreocupadas como esta (e observe, o Facebook conta uma ‘visualização’ quando uma postagem é visível no “Pelo menos metade da tela de um telefone, computador ou tablet e foi visualizada por pelo menos um quarto de segundo”), Mas os resultados aqui realçam que a chave para o sucesso do Feed de notícias é despertar o engajamento, de qualquer maneira que você puder.

Você pode ver o Relatório de conteúdo amplamente visualizado do terceiro trimestre do Facebook aqui.

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