As redes sociais ajudam a aumentar o reconhecimento e o alcance da sua marca, interagir com seu público e coletar informações valiosas sobre seus clientes e concorrentes.

Mas diante de tantas opções, em quais delas vale a pena focar seus esforços?

Neste post, vamos conhecer as 28 maiores redes sociais do mundo e como usá-las para o seu negócio. Acompanhe!

Qual é a rede social mais popular do mundo?

O Facebook – da Meta – é a rede social mais popular do mundo, com nada menos que 2,9 bilhões de usuários ativos mensais.

De fato, o número combinado de usuários de produtos Meta (Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp) no primeiro trimestre de 2022 foi de 3,64 bilhões.

Principais redes sociais em 2022

*As plataformas não publicaram estatísticas atualizadas nos últimos 12 meses. Os números podem estar desatualizados.

**A plataforma informa os dados sobre usuários ativos diários, portanto, o número de usuários ativos mensais pode ser diferente.

Os dados são cortesia da Statista e são relativos a janeiro de 2022 – salvo especificação em contrário.

Agora vamos abordar os detalhes das redes sociais mais populares para que você possa decidir em qual focar no seu negócio.

1. Facebook: 2,9 bilhões de usuários ativos

• Empresa: Meta
• País: Estados Unidos
• Ano de lançamento: 2004

O Facebook lidera com 2,9 bilhões de usuários ativos.

A cada dia, 1,93 bilhão de usuários visitam o Facebook. Há também mais de 7 milhões de anunciantes ativos.

Sua empresa não pode desconsiderar essa enorme base de clientes. Para começar, você precisar configurar um perfil comercial.

Confira como otimizar sua página do Facebook:

• Personalize a URL da sua página: quando sua página for criada, ela receberá uma URL gerada aleatoriamente (como facebook.com/pages/yourbusiness/1838227). Nas configurações de privacidade do Facebook, você pode personalizá-la.
• Otimize sua seção “Sobre”: ao editar sua página, inclua uma descrição da sua empresa, um link para seu site, seu horário de funcionamento, seu número de telefone etc.
• Inclua uma foto de capa atraente: inclua uma foto de capa que melhor represente sua empresa para aparecer na parte superior da página.
• Adicione um CTA: você pode adicionar um CTA que aparecerá no canto inferior direito da sua foto de capa. CTAs comuns incluem “Cadastre-se” ou “Compre agora”.

Dica: conecte seu perfil do Facebook à Semrush para usar nossa ferramenta Social Media Toolkit — é gratuita.

Você pode agendar postagens, analisar métricas e acompanhar concorrentes. Veja como usar nossa ferramenta para redes sociais.

E para saber mais sobre como gerenciar sua conta comercial do Facebook, leia nosso guia.

2. YouTube: 2,56 bilhões de usuários ativos

• Empresa: Alphabet
• País: Estados Unidos
• Ano de lançamento: 2005

Os usuários do YouTube em todo o mundo assistem a mais de 1 bilhão de horas de conteúdo de vídeo diariamente.

Desde seu lançamento em 2005 e sua aquisição pelo Google apenas um ano depois, o YouTube se tornou a maior plataforma de vídeo do mundo.

Por causa desses feitos impressionantes, não é de surpreender que o YouTube tenha se tornado um gigante da publicidade. Em 2021, a receita global de publicidade da plataforma foi de US$ 28,84 bilhões.

E também tem o maior ROI de qualquer plataforma de conteúdo de vídeo.

Não importa o setor de sua empresa, você tem que estar no YouTube. Existem inúmeras comunidades ativas, em diferentes setores.

Veja como começar a usar o YouTube para o negócio:

• Crie um canal vinculado à sua Conta de marca.
• Suba um trailer do canal que incentive o engajamento e informe o público sobre sua marca.
• Interaja com os usuários por meio de comentários e curtidas (você também pode se inscrever nos canais de marcas relacionadas em seu setor).
• Organize seus vídeos em playlists.
• Compartilhe seus vídeos em outras redes sociais.

E mesmo que você não esteja postando vídeos frequentemente, você pode usar o YouTube Advertising. De qualquer forma, use YouTube Analytics para medir o desempenho do seu vídeo ou anúncio.

3. WhatsApp: 2 bilhões de usuários ativos

• Empresa: Meta
• País: Estados Unidos
• Ano de lançamento: 2009

O WhatsApp é uma plataforma de troca de mensagens com volume diário de 100 bilhões de mensagens.

No início, os usuários do WhatsApp usavam o aplicativo principalmente para conversar com familiares e amigos. Atualmente, porém, ele também possui o WhatsApp Business e seu API.

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito criado para pequenas empresas. Os proprietários podem criar um catálogo de seus produtos e serviços, colocar suas informações comerciais e responder às mensagens dos consumidores.

Já o WhatsApp Business API é a melhor para empresas de médio e grande porte. Ele ajuda os proprietários a fornecer suporte ao cliente e enviar notificações.

Confira o que fazer na sua conta comercial no WhatsApp:

• Envie aos clientes notificações de pedidos e envios.
• Compartilhe a agenda e envie lembretes.
• Volte a interagir com os clientes que abandonaram os carrinhos durante as compras on-line.
• Permita que os clientes conheçam os produtos diretamente no WhatsApp.

4. Instagram: 1,47 bilhão de usuários ativos

• Empresa: Meta
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2010

O Instagram é um aplicativo onde os usuários compartilham conteúdo visual. Isso inclui fotos, Stories, Reels, Instagram TV e lives.

A rede também ganha muito com publicidade: a receita publicitária estimada nos EUA em 2021 foi de US$ 25,05 bilhões.

Para começar, crie um perfil comercial. Esse tipo de conta permite ver seu analytics e agendar suas postagens.

Veja o que você pode fazer com uma conta comercial no Instagram:

• Configure uma loja onde os usuários possam comprar seus produtos diretamente na plataforma.
• Permita que os usuários façam reservas.
• Adicione informações de contato ao seu perfil.
• Adicione links nos Stories.
• Promova seus posts.

Dica: use o Social Media Poster, da Semrush, para criar e agendar postagens.

Comece conectando pelo menos um perfil das suas redes sociais.

Depois, você pode agendar uma postagem. Para isso, clique no botão “Nova postagem”.

Em seguida, clique no perfil no qual deseja postar e adicione uma imagem e legenda.

Você pode até incluir um primeiro comentário e atualizar o link na sua bio.

Então agende quando o post deve ir ao ar.

À medida que você preenche sua postagem, é possível pré-visualizá-la.

Você também pode alternar para o “Calendário” para ver todas as outras postagens agendadas na(s) plataforma(s) que você escolheu.

Você pode agendar postagens para Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Perfil da Empresa no Google.

5. WeChat: 1,26 bilhão de usuários ativos

• Empresa: Tencent
• País: China
• Ano de fundação: 2011

O WeChat começou como uma plataforma de mensagens. Mas, assim como o WhatsApp, se tornou muito mais do que isso.

Os usuários podem enviar chamadas e mensagens, fazer compras on-line, transferir dinheiro e muito mais. Muitos usuários do WeChat se referem a ele como o “app para tudo” ou “super app” devido à sua ampla gama de recursos.

Facebook e Twitter são proibidos na China. Mas o WeChat é uma alternativa bastante popular. Na verdade, é a rede social mais popular na China.

Portanto, o WeChat é uma boa opção se você deseja aumentar o reconhecimento da sua marca na China.

Se você quer anunciar no WeChat, ele oferece três canais de publicidade:

• WeChat Moments.
• Banners.
• Ads no WeChat Mini Program.

6. TikTok: 1 Billion MAUs

• Empresa: ByteDance
• País: China
• Ano de fundação: 2016

O TikTok (ou Douyin na China) é um aplicativo de vídeo de formato curto criado pela ByteDance, em 2016.

O app é fortemente baseado em tendências e memes, com alo potencial de tornar os conteúdos virais.

O TikTok foi a rede social mais rápida a alcançar 1 bilhão de usuários ativos.

Embora haja uma comunidade para aparentemente tudo no TikTok, o público tende a ser jovem — 25% dos usuários tem entre 10 e 19 anos. E 22,4% tem entre 20 e 29 anos.

No entanto, o TikTok está começando a expandir o conteúdo de formato curto. No lançamento, os vídeos do TikTok podiam ter no máximo 15 segundos. Hoje em dia, os usuários podem postar vídeos de até 10 minutos de duração.

Algumas maneiras de aproveitar o TikTok para negócios:

• Faça anúncios no feed ou topview (o topview aparece quando um usuário abre o aplicativo, enquanto os anúncios no feed são reproduzidos organicamente entre os vídeos).
• Crie elementos de marca (filtros, jogos, adesivos, etc.) que os usuários podem aplicar aos vídeos.
• Comece um Branded Hashtag Challenge para aumentar o engajamento.

7. Facebook Messenger: 988 milhões de usuários ativos

• Empresa: Meta
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2011

O Facebook Messenger, também conhecido simplesmente como Messenger, é outro membro da família Meta.

Estudos recentes mostram que ele se movimenta 2 milhões de downloads mensais nas lojas de aplicativos.

Empresas e clientes trocam mais de 20 bilhões de mensagens no Messenger por mês, ou seja, você pode estar perdendo potenciais clientes se não o utilizar.

O Messenger é um ótimo lugar para obter leads de qualidade. Quando um cliente entra em contato com você, seu histórico de mensagens permanece. Você pode acompanhar por vários motivos, desde fornecer cupons até perguntar sobre uma compra.

Além disso, 65% das pessoas disseram que estar mais propensas a comprar de uma empresa com a qual podem entrar em contato por meio de bate-papo.

8. Douyin: 600 milhões de usuários ativos

• Empresa: ByteDance
• País: China
• Ano de fundação: 2016

O Douyin é o correspondente chinês do TikTok. Está disponível apenas para download na China. Os usuários do TikTok não podem acessar o Douyin e vice-versa.

Os principais recursos do Douyin incluem:

• Recursos avançados de transmissão ao vivo, incluindo lives em grupo.
• Compras no aplicativo.
• Marcação de local.

A maior parte da base de usuários de Douyin (80%) tem entre 19 e 40 anos. Isso o torna um ótimo lugar para as empresas chinesas alcançarem as gerações mais jovens.

O Douyin também limita o tempo no aplicativo para crianças mais novas. O que é incomum para uma rede social. Os menores de 14 anos só podem passar até 40 minutos no aplicativo diariamente.

9. QQ: 574 milhões de usuários ativos

• Empresa: Tencent
• País: China
• Ano de fundação: 1999

Depois do WeChat e Douyin, o QQ é a rede social mais popular na China.

O QQ oferece uma variedade de usos além de seus recursos de bate-papo. Isso inclui jogos, música, compras e microblogging.

Alguns benefícios do QQ para empresas incluem:

• Compras no aplicativo.
• Segmentos hiperespecíficos para segmentação de anúncios.
• Publicidade no QQ e no Qzone (ambos de propriedade da Tencent).

Além dos anúncios tradicionais, o QQ também permite que influenciadores (chamados KOLs) hospedem grupos de fãs.

Os influenciadores podem fazer parceria com uma marca, convidar seguidores para um bate-papo em grupo e promover produtos. Normalmente, os usuários recebem algum tipo de oferta ou código de desconto se participarem.

10. Weibo: 573 milhões de usuários ativos

• Empresa: Sina
• País: China
• Ano de fundação: 2009

O Weibo, anteriormente conhecido como Sina Weibo, significa microblog em chinês. Os usuários podem postar imagens, enviar mensagens para seguidores, postar stories, seguir tendências e muito mais.

Assim como o WeChat, o Weibo atrai usuários mais jovens. Muitas vezes, é comparado ao Twitter e ao Instagram.

O Weibo também oferece oportunidades para as empresas. Elas podem crescer e aumentar o reconhecimento da marca por meio de campanhas com influenciadores, posts patrocinados e a “loteria Weibo” (onde os seguidores podem ganhar prêmios).

11. Kuaishou: 573 milhões de usuários ativos

• Empresa: Kuaishou
• País: China
• Ano de fundação: 2011

A Kuaishou (conhecido como Kwai no Brasil) é uma plataforma de compartilhamento de vídeo semelhante ao Douyin e TikTok. Os usuários gastam, em média, mais de duas horas no Kuaishou por dia, tornando-o o maior concorrente de Douyin na China.

A empresa surgiu em 2011 como “GIF Kuaishou”. Naquela época, o principal recurso da plataforma era a capacidade de criar GIFs.

Em 2013, o Kuaishou introduziu os vídeos curtos. Em 2016, eles adicionaram as transmissões ao vivo.

Atualmente, está se expandindo para outras áreas, como comércio eletrônico e jogos para dispositivos móveis.

O Kuaishou ganhou popularidade com os “festivais de compras”.

Durante esses eventos, os usuários têm acesso a compras diretamente no aplicativo. Normalmente, as marcas colaboram com influenciadores que fazem lives e promovem seus produtos.

Isso decolou em 2020. Foi quando Kuaishou fez parceria com a gigante chinesa de comércio eletrônico JD.com. Foram mais de US$ 200 milhões em vendas em apenas um dia.

12. Snapchat: 557 milhões de usuários ativos

• Empresa: Snap
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2011

O Snapchat é um aplicativo de mensagens instantâneas onde os usuários podem compartilhar fotos e mensagens que desaparecem após um curto período de tempo.

Embora o Snapchat ainda seja forte, outras plataformas como o Instagram conseguiram recriar a ideia (como no Stories), diminuindo sua relevância.

O Snapchat é popular entre os usuários mais jovens – 48% dos usuários têm entre 15 e 25 anos.

Portanto, se o seu público principal for mais jovem, pode ser uma boa opção para o seu negócio.

Depois de configurar uma conta comercial do Snapchat, você pode:

• Criar filtros patrocinados para os usuários.
• Crie lentes que usam tecnologia de reconhecimento facial para transformar o rosto do usuário.
• Exiba anúncios a partir de US$ 5 por dia (o que significa que pequenas empresas podem aproveitar bem a rede).
• Segmente usuários com base em interesses, comportamento, localização e muito mais.

13. Qzone: 553,5 milhões de usuários ativos

• Empresa: Tencent
• País: China
• Ano de fundação: 2005

O Qzone é outro aplicativo da Tencent que oferece recursos de blog. Os usuários podem escrever posts, manter diários, enviar fotos, ouvir música, jogar e assistir a vídeos.

Essa mistura de recursos é uma reminiscência do Facebook e do favorito de todos, o Myspace.

Embora os usuários possam personalizar seus blogs ou “spaces”, muitos complementos são pagos.

O público da Qzone tende a ser mais jovem. O que significa que eles provavelmente não têm muito poder aquisitivo.

No entanto, muitas celebridades e influenciadores usam QQ e Qzone para se conectar com seus fãs. Portanto, há oportunidades para campanhas de marketing de influência.

Os comerciantes também podem executar uma variedade de anúncios para promover a marca ou seus produtos.

14. Telegram: 550 milhões de usuários ativos

• Empresa: Telegram
• País: Dubai
• Ano de fundação: 2013

O Telegram é um aplicativo de mensagens conhecido por sua criptografia de ponta a ponta. Em outras palavras, “mensagens secretas”.

Ele também suporta mensagens que “se autodestroem” após um determinado período de tempo, semelhante ao Snapchat.

Existem duas maneiras principais que as empresas podem usar o Telegram:

• Telegram Bot (ou conta comercial) ou a API do Telegram Business.
• Transmissão mensagens para um número ilimitado de destinatários.

15. Pinterest: 444 milhões de usuários ativos

• Empresa: Pinterest
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2009

O Pinterest é uma rede social de compartilhamento de imagens. Ela permite que os usuários salvem imagens e as organizem em “pastas”.

De acordo com o Pinterest, 80% dos usuários descobriram uma nova marca ou produto no site. Isso significa que há muitas oportunidades para alcançar novos clientes.

Algumas dicas para utilizá-lo no seu negócio:

• Planeje suas pastas: 97% das patas do Pinterest não têm marca. Portanto, planeje um conteúdo envolvente que não seja apenas vendas. Se você tiver uma marca de roupas, por exemplo, pode criar pastas para “tendências do verão”, “roupas de casamento” e assim por diante.
• Otimize pins para SEO: inclua palavras-chave nas descrições, planeje suas pastas de acordo com a pesquisa de palavras-chave e use hashtags relevantes
• Anuncie no Pinterest: segmente usuários com base em quem visitou seu site e quem engajou com seus pins.

Você também pode conectar o Pinterest ao nosso Social Media Toolkit. Com o Social Media Poster, você pode adicionar um link ao seu pin e escolher em qual pasta deseja fixá-lo.

16. Twitter: 436 milhões de usuários ativos

• Empresa: Twitter
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2006

O Twitter é uma rede social onde os usuários podem postar mensagens curtas. Os tweets podem ter apenas 280 caracteres ou menos.

Seu foco é principalmente em acontecimentos atuais e o que é tendência.

Os números de usuários ativos do Twitter ficam atrás de outras redes sociais dos EUA, como Facebook e Instagram. Mas a marca cresceu 84% em 2022.

Pode ser interessante ter uma conta no Twitter para sua empresa. Isso porque o Twitter costuma ser o primeiro ponto de contato para clientes que têm frustrações ou reclamações.

O Twitter permite que as empresas monitorem reclamações e resolvam problemas mais rapidamente.

Gerenciar uma conta comercial também é uma boa maneira de obter uma base de clientes antes mesmo de eles fazerem uma compra.

De acordo com o Twitter, as pessoas gastam 26% mais tempo visualizando anúncios no Twitter do que em qualquer outra plataforma. Ou seja, é um excelente canal de descoberta.

Ao agendar tweets com o Social Media Poster, você também tem acesso a um contador que informa quantos caracteres você ainda pode escrever.

17. Reddit: 430 milhões de usuários ativos

• Empresa: Reddit
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2005

O Reddit é um agregador de notícias, avaliação de conteúdo e discussão. Essencialmente, um site onde as pessoas podem encontrar uma comunidade para tudo e qualquer coisa.

O site é dividido em “subreddits”, ou fóruns, sobre assuntos específicos. Os membros podem fazer perguntas, participar de lives “Ask Me Anything” e votar no conteúdo que eles gostam para colocá-lo no topo do subreddit.

Como empresa, é uma boa ideia participar de subreddits relacionados à sua comunidade. Você pode interagir com os usuários, mas faça isso com cautela.

O Reddit tem diretrizes sobre como se promover adequadamente, mas alguns moderadores do subreddit são mais rigorosos. Ignorar essas diretrizes pode resultar no banimento da sua conta.

Independentemente do seu nicho, você terá muito alcance – o número de o total de visitas mensais no Reddit é de 1,5 bilhão.

18. LinkedIn: 310 milhões de usuários ativos

• Empresa: Microsoft
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2003

O LinkedIn não é mais uma plataforma de busca de emprego. Os usuários podem recrutar novos talentos para suas próprias empresas, interagir com os clientes, tornar-se líderes de opinião e assim por diante.

A Microsoft viu tanto potencial da plataforma que a comprou por US$ 26,2 bilhões em 2016.

As empresas também podem usar o LinkedIn para aumentar seu público. Publicar conteúdo relevante e instigante sobre assuntos de interesse do seu nicho pode ajudar a construir um público e conectar-se com outras referências do setor.

Você também pode conectar sua conta do LinkedIn ao Social Media Toolkit para agendar postagens e analisar dados.

19. Quora: 300 milhões de usuários ativos

• Empresa: Quora
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2009

O Quora é um site de perguntas e respostas. Você pode encontrar perguntas e respostas para praticamente qualquer tópico.

Mas lembre-se: todo o site é composto por conteúdo gerado pelo usuário. Nem todas as respostas são de fontes confiáveis.

Os usuários podem votar nas respostas para destacar o que eles acham que é mais útil. Ou rejeitar os que não consideram relevantes.

Além de exibir anúncios no Quora, as empresas podem interagir com os clientes. Responda e faça perguntas, fale diretamente com seu público e observe como os usuários interagem uns com os outros.

No entanto, você deve evitar parecer um vendedor. Se as pessoas do seu nicho o veem como uma fonte útil e confiável de informações, isso pode aumentar sua reputação, o que poderia aumentar as vendas e a receita no futuro.

20. Viber: 250 milhões de usuários ativos

• Empresa: Rakuten
• País: Japão
• Ano de fundação: 2001

O Viber (ou Rakuten Viber) é um aplicativo de mensagens instantâneas que permite aos usuários enviar mensagens, fazer chamadas de voz e vídeo, iniciar bate-papos e chamadas em grupo, participar de comunidades e muito mais.

O Viber existe desde 2011. A Rakuten o adquiriu em 2014 por US$ 900 milhões.

A rede prioriza a segurança usando criptografia de ponta a ponta em todas as mensagens, oferecendo mensagens que desaparecem e permitindo que os usuários excluam e editem qualquer mensagem.

Você também pode configurar uma conta Viber Business. Isso possibilita que os clientes interajam com sua marca.

Se os clientes se conectarem com você, você poderá enviar mensagens individuais ou transmitir mensagens para um grupo maior.

21. imo: 200 milhões de usuários ativos

• Empresa: PageBites
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2005

O imo é um aplicativo de mensagens que suporta chamadas de áudio e vídeo, mensagens de texto, stories, compartilhamento de arquivos e muito mais. É gratuito, fácil de usar e uma opção simples para chamadas internacionais.

O imo também oferece salas de bate-papo e “grandes grupos”, onde você pode conhecer novas pessoas que compartilham seus interesses.

As empresas podem criar contas comerciais. Essas contas permitem que você exiba anúncios e defina um orçamento semanal. E como o imo é menor, pode haver menos concorrência no seu nicho.

22. LINE: 178 milhões de usuários ativos

• Empresa: Naver
• País: Coreia do Sul
• Ano de fundação: 2011

O LINE é um aplicativo de mensagens onde os usuários podem trocar textos, imagens, vídeo e áudio.

Em 2021, a empresa lançou o LINE Voom, recurso semelhante ao TikTok. Ele possibilita que os usuários sigam uns aos outros e publiquem conteúdo de vídeo. Eles também podem fazer compras usando o LINE Pay (semelhante ao Apple Pay).

Quanto aos usos comerciais, as empresas podem fazer uma LINE for Business para interagir com os clientes e exibir vários tipos de anúncios.

Depois de configurar sua conta comercial:

• Crie stickers da sua marca que os usuários podem enviar em bate-papos.
• Rode anúncios em vídeo que aparecem na parte superior da tela de bate-papo.
• Crie anúncios tradicionais para alcançar um público amplo.
• Execute uma campanha “online-merge-offline” que incentive os usuários a visitar sua loja e, ao mesmo tempo, obter informações sobre seu comportamento de compra.

23. Picsart: 150 milhões de usuários ativos

• Empresa: Picsart
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2011

O Picsart é um aplicativo de edição de fotos e vídeos. Os usuários podem compartilhar fotos e vídeos editados no aplicativo ou em outras redes sociais.

Se você possui um pequeno negócio e não tem uma equipe de designers, o Picsart é uma ótima opção.

Você pode usar imagens, fontes e stickers do aplicativo, desde que estejam marcados como #freeforbusiness. Faça um logotipo, crie imagens etc.

Uma conta padrão do Picsart é gratuita. Mas também existem duas opções pagas que custam menos de US $ 10 por mês para um único usuário.

Se você costuma usar os recursos de design do Picsart para o seu negócio, pode valer a pena optar por uma conta paga. Dessa forma, você pode acessar mais templates de imagem, fontes e muito mais.

24. Likee: 150 milhões de usuários ativos

• Empresa: JOYY Inc.
• País: China
• Ano de fundação: 2017

O Likee é uma plataforma de vídeo de formato curto semelhante ao TikTok.

Se o seu conteúdo ganhar força, ele pode ganhar “coroas” que se convertem em dinheiro real. Os seguidores também podem dar “presentes” virtuais aos criadores, ou dinheiro, durante as transmissões ao vivo.

Além dos anúncios tradicionais no aplicativo, o Likee também suporta compras no aplicativo. Capitalizar isso pode trazer novos clientes.

25. Discord: 150 milhões de usuários ativos

• Empresa: Discord
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2015

O Discord foi criado para permitir que pessoas de todo o mundo se comuniquem on-line. Os usuários podem ingressar ou criar diferentes comunidades e se conectar com outros por meio de texto, voz e vídeo.

Muitas empresas manifestaram interesse em comprar o Discord – incluindo a Microsoft.

A base de usuários do Discord tem uma média de 4 bilhões de minutos de conversação por dia.

Lembre-se de que o Discord não permite anúncios. Em vez disso, as empresas podem criar uma comunidade para interagir com seus usuários.

Um exemplo: o Spotify tem um canal dentro de sua comunidade Discord. Lá, os usuários compartilham o que estão ouvindo no momento e suas playlists favoritas.

Qualquer empresa pode se beneficiar do Discord se seu público o usar. Trate-o como uma FAQ, compartilhe atualizações sobre lançamentos de produtos e muito mais.

26. Twitch: 140 milhões de usuários ativos

• Empresa: Amazon
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2011

A Twitch é um serviço de transmissão ao vivo que se concentra principalmente em videogames. No entanto, alguns usuários transmitem música ao vivo, conteúdo no estilo vlog e, principalmente, reacts.

Somente no primeiro trimestre de 2021, os usuários assistiram 6,13 bilhões de horas de conteúdo na Twitch.

A Amazon adquiriu a plataforma em 2014 para US$ 970 milhões.

Existem três métodos principais para anunciar no Twitch:

• Campanhas de marketing de influência: as marcas podem colaborar com influenciadores que promovem produtos para seus seguidores nas lives.
• Campanhas publicitárias: crie banners ou anúncios em vídeo em canais específicos (os canais devem fazer parte do programa Twitch Partner).
• Canais de marca: crie um senso de comunidade hospedando transmissões ao vivo, entrevistando pessoas e compartilhando atualizações da sua marca.

27. Stack Exchange: 100 milhões de usuários ativos

• Empresa: Stack Exchange Inc.
• País: Estados Unidos
• Ano de fundação: 2009

Assim como o Quora, o Stack Exchange é uma plataforma social de perguntas e respostas. O site hospeda mais de 170 comunidades.

As pessoas podem votar nas melhores respostas. E quem fez a pergunta pode marcar sua resposta favorita como “aceita”.

O Stack Exchange recomenda que os usuários evitem perguntas baseadas em opiniões que não correspondam às áreas de especialização das suas várias comunidades

Para usar o site para fins comerciais, responda às perguntas do nicho da sua empresa. Isso ajudará a divulgar seu nome e aumentar sua reputação.

No ano passado, os usuários fizeram 3,1 milhões de perguntas e escreveram 3,5 milhões de respostas.

28. Tieba: 45 milhões de usuários ativos

• Empresa: Baidu
• País: China
• Ano de fundação: 2003

Com o Baidu Tieba, os usuários podem interagir em diferentes fóruns. Cada um é sobre um assunto diferente.

O Tieba é semelhante ao Reddit. Ele oferece uma oportunidade de observar ou se comunicar diretamente com seu público.

A rede está tendo dificuldades para competir com QQ, Qzone e Weibo. Desde 2015, Tieba perdeu 90% de seus usuários. Passou de 300 milhões de usuários ativos para apenas 45 milhões em 2022.

Embora o Tieba tenha diminuído em popularidade, 45 milhões de usuários ainda é bastante significativo.

Especialmente se você tiver uma grande base de usuários na China. Nesse caso, você pode usar o Tieba para se conectar com clientes em potencial.

Depois de escolher em quais redes sociais focar, é importante acompanhar seu analytics e seus concorrentes.

Use o Social Media Toolkit da Semrush para fazer tudo de um site gratuito:

Bons posts!