Como Usar as Ferramentas de Social Media da Semrush

Nós somos a extensão digital da sua empresa.

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Uma coisa é analisar os dados que você pode coletar como especialista em marketing. Outra é conseguir visualizá-los de maneira realmente útil para suas estratégias.

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O marketing voltado para redes sociais tem potencial de trazer resultados incríveis, e contar com as ferramentas de social media certas é fundamental para aproveitar ao máximo todas as plataformas.

E a Semrush Social é uma delas. Muitos usuários já testaram o potencial das nossas ferramentas para social media, disponíveis para seis plataformas:

  • Facebook
  • Twitter 
  • Instagram
  • Pinterest
  • LinkedIn
  • Google Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio)

O Semrush Social consiste em ferramentas de monitoramento de redes sociais, relatórios para publicação, benchmarking e análise nas redes sociais. 

Todas as ferramentas de social media e relatórios estão interligados, oferecendo acesso total a todos os dados e recursos necessários para criar e gerenciar campanhas nas mídias sociais.

A seguir, vamos ver como você pode usar o Semrush Social, juntamente com seus recursos exclusivos, em cada plataforma.

A ferramenta funciona de forma semelhante para cada rede, mas com algumas particularidades que veremos adiante.

Primeiro, vamos entender como usar o Semrush Social para Facebook.

Semrush Social para Facebook 

O Facebook ainda é uma das plataformas essenciais de marketing nas redes sociais. Vamos ver como a Semrush pode ajudar você a aproveitar essa plataforma ao máximo.

Calendário Editorial para Redes Sociais

Nosso calendário de conteúdo para redes sociais é a primeira coisa que você verá na ferramenta Social Poster. Ele possui a opção de visualização mensal e semanal, ajudando no acompanhamento dos seus conteúdos em cada plataforma.

Nesta tela, basta clicar em New post (nova publicação) para começar a criar conteúdo.

Calendário de Publicação na Ferramenta Social Poster da Semrush

Curadoria de Notícias do Seu Setor

Na mesma tela do seu calendário editorial, clique em Content ideas (ideias de conteúdo) para configurar um feed RSS. Isso ajudará você a ficar por dentro das novidades do seu setor e a usar suas redes para mostrar o que você vem fazendo.

Nosso recurso de feed RSS seleciona automaticamente o conteúdo dos líderes do segmento escolhidos e permite criar postagens para compartilhar com seu público.

Feeds RSS na Aba Ideias de Conteúdo

Opções de Agendamento e Publicação Para Facebook

Na tela New post (nova postagem), a ferramenta Social Poster oferece diversas opções de agendamento de publicações para cada plataforma, inclusive no Facebook. Com este recurso, você pode:

  • Escrever posts
  • Adicionar fotos, vídeos, gifs e emojis
  • Salvar um rascunho para revisá-lo ou aprová-lo mais tarde
  • Programar postagens automáticas em data e hora específicas
  • Adicionar uma nova publicação à fila para que seja postada automaticamente nos espaços vazios que possam existir na sua programação
  • Publicar o mesmo conteúdo regularmente seguindo uma programação predeterminada

Crie Rascunhos

Anote ideias de conteúdo e publicações para vê-las mais tarde. Salve o conteúdo em rascunhos para editar e publicar depois. Este é um excelente recurso quando se trabalha em equipe, pois permite que vários membros revisem uma postagem antes que ela seja agendada.

Pré-Visualização de Post

Veja como sua postagem aparecerá no desktop e no celular antes de ir ao ar para ter certeza de que tudo certo.

Pré-visualização de Post na Ferramenta
Crie e visualize uma nova postagem antes da publicação.

Opções de Edição de Imagens

O Social Media Poster possui um editor de imagens integrado que contém filtros, adesivos, ferramentas de desenho e outras funcionalidades para deixar seus posts mais atraentes.

Passe o mouse sobre a imagem e clique no ícone de lápis para adicionar os efeitos que quiser ou para ajustar o tamanho. Você também pode criar uma foto de perfil do Facebook, uma imagem de capa ou um post.

Embora esse recurso esteja disponível para todas as plataformas, a possibilidade de criar fotos de perfil e de capa é exclusiva do Facebook.

Editor de Imagens do Semrush Social

Leia mais sobre como criar imagens atraentes e de alta qualidade com o Editor de imagens.

Adicionar Vídeos

O Semrush Social permite que você carregue qualquer vídeo em formato MP4 ou MOV de até 100 megabytes. Adicione o post à fila, publique, agende para mais tarde ou salve como rascunho.

UTMs Curtos e Rastreáveis

Na tela New post (nova postagem) no Social Poster, você também pode definir parâmetros UTM. Os UTMs ajudam você a rastrear a origem do tráfego; saber se ele veio das redes sociais é muito importante. A ferramenta permite criar UTMs e também possui um encurtador de links, que permite que você crie links curtos, com mais chances de serem clicados e totalmente rastreáveis.

Criando Parâmetros UTM para Rastreamento de Link nas Publicações

Horário Sugerido Para Publicações Agendadas

Na tela New post (nova postagem), você pode agendar a publicação dos seus conteúdos. Você também verá insights sobre o momento em que seus seguidores estão mais ativos para que possa agendar o horário em que haja o maior tráfego possível.

Agendamento de Posts

Analise a Performance no Facebook

Na ferramenta Social Analytics, você obtém insights valiosos, incluindo informações sobre o desempenho das suas postagens, público, menções à marca, curtidas na página e engajamento dos usuários.

Esta ferramenta está disponível para Facebook, Instagram e LinkedIn, mas vamos continuar falando sobre o Facebook.

Social Analytics no Menu Esquerdo da Plataforma Semrush

Público do Facebook

Selecione a opção Facebook na ferramenta Social Analytics e clique em Audience (Público)para ver informações sobre seus seguidores na plataforma.

Primeiro, você verá estatísticas sobre seu público principal, como país, gênero, faixa etária e a que horas do dia é mais provável que ele esteja ativo na plataforma.

Informações Demográficas e Gráfico de Horário de Maior Acesso

Depois, você verá mais detalhes sobre localização, idade e gênero.

Informações Geográficas e Demográficas dos Seguidores

Curtidas na Página

Na guia Page likes (Curtidas na página), você verá o número total de likes, tanto de pesquisa orgânica quanto paga, e a comparação deste número com o mês anterior.

Número de Curtidas e Outras Estatísticas de Engajamento

Engajamento Social

O relatório de Engagement (engajamento) mostra quantas interações seus posts receberam durante o período selecionado:

Gráficos de Engajamento

Se você notar um aumento ou queda nas curtidas ou no engajamento em um determinado dia, clique no ícone vermelho na parte inferior do relatório para ver exatamente o que você postou naquele dia.

Insights Sobre Publicações

Por fim, visite a aba Posts (postagens) para analisar cada publicação com mais detalhes. Dependendo dos seus objetivos e métricas, você pode analisar os posts com base no engajamento, impressões e alcance, cliques e ações negativas.

Estatísticas sobre Impressões e Alcance

Social Inbox para Facebook

Agora vamos falar sobre o Social Inbox. Use esta ferramenta para responder comentários, menções e mensagens privadas no Facebook.

Menções à Marca

Percorra cuidadosamente o relatório de Mentions (menções) para acompanhar o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, quem a mencionou e que tipo de reações essa menção recebeu:

Lista de Menções à Marca na Ferramenta Social Inbox da Semrush

Com a ferramenta Social Tracker, você pode comparar seu desempenho com o da concorrência. Compare os níveis de crescimento e engajamento os de seus rivais e identifique o conteúdo de melhor desempenho no seu nicho de atuação.

Por exemplo: na guia Overview (visão geral), role para baixo até o gráfico Comparação com concorrentes. A guia Público mostra seu número de seguidores em cada plataforma em comparação com seus concorrentes.

Comparação com Concorrentes na Ferramenta Social Tracker da Semrush

Para cada plataforma – e especificamente para o Facebook – role de volta até a guia Posts (postagens) para ver o desempenho de posts específicos. Você também pode pesquisar hashtags, fotos, vídeos ou conteúdo somente de texto. 

Desempenho dos Posts no Facebook

Para obter informações adicionais, verifique as guias Público, Atividade, Engajamento e Hashtags.

Usando esses dados, você poderá ver quais tipos de publicação e de campanhas engajam mais o seu público. Isso permite que você acompanhe o desempenho dos seus concorrentes nas redes sociais e, com sorte, conquiste alguns dos seus clientes.

Para mais informações, confira nosso post sobre obter insights competitivos nas redes sociais de forma gratuita.

Semrush Social Para X (antigo Twitter)

O X (antigo Twitter) é uma plataforma excelente para compartilhar e discutir as últimas notícias e informações, bem como para interagir com seu público-alvo.

Usar o Semrush Social para X é muito semelhante a usá-lo para o Facebook. Vamos dar uma olhada.

Opções de Agendamento Para o Antigo Twitter

Com o Social Poster, você pode:

  • Criar rascunhos
  • Programar e publicar posts
  • Colocar conteúdo na fila

A ferramenta leva em consideração os requisitos para publicar no X. Ela não permitirá que você poste o mesmo tuíte em várias contas diferentes, ajudando a evitar erros que possam resultar em penalidades.

Contagem de Palavras no Antigo Twitter

Conteúdo mais curto é melhor para o X, e a ferramenta de contagem de palavras ajuda a manter os posts dentro do tamanho ideal, mostrando quantos caracteres tem o seu tuíte.

Criando Novas Publicações para o Twitter (X)

Fila de Conteúdo

Seguindo as boas práticas para o antigo Twitter, não existe um número recomendado de vezes que você deve publicar, mas o ideal é criar uma programação regular. A fila de conteúdo permite que você crie uma biblioteca de posts que serão publicados nos espaços vazios da sua programação de postagem.

Editor de Imagem

Você pode postar até quatro imagens ou um GIF no X. Se você deseja que eles se destaquem, é crucial fazer ajustes. Nosso editor de imagens integrado permite adicionar sobreposições de texto, adesivos e molduras às imagens que você escolheu, além de ajustar as características, como brilho ou saturação, para que você possa criar imagens mais atraentes.

Editor de Imagens da Semrush para Twitter

Nossos UTMs rastreáveis e links curtos também estão disponíveis para o antigo Twitter, onde são particularmente importantes, já que o número de caracteres é muito limitado. Use nosso encurtador de link para economizar tempo e incorpore UTMs para um rastreamento confiável.

Benchmarking e Análise de Concorrentes Para o X

O Social Tracker para o antigo Twitter fornece análises e benchmarks sobre seus concorrentes, ajudando você a entender sua posição no seu nicho em relação ao desempenho dos seus posts e informações do público. Você pode alternar entre as guias a seguir para analisar todos os aspectos das suas contas.

Estatísticas sobre Publicações no Twitter (tuítes)

Os relatórios de Mentioners (mencionadores) e Mentions (menções) são exclusivos do X, permitindo monitorar facilmente sua reputação, ver o que está sendo dito sobre você e encontrar influenciadores que estão falando da sua marca. Essas informações ajudam a identificar potenciais defensores ou influenciadores da marca com os quais fazer parceria.

Lista de Menções e Mencionadores no X

Semrush Social Para Instagram

O Instagram ainda é uma plataforma importante para ajudar a expandir sua marca. O Semrush Social possui recursos de agendamento, rastreamento, monitoramento e análise para facilitar a criação, gerenciamento e publicação. Ele também pode ajudar a entender quais tipos de postagens têm maior repercussão com seu público.

Agendar e Postar Conteúdo no Instagram

Social Poster permite postar imagens e vídeos diretamente na sua conta do Instagram. Tal como acontece com as outras redes sociais, você tem algumas opções na hora de agendar:

  • Criar novas postagens, salvar como rascunhos ou compartilhar imediatamente
  • Agendar publicações com antecedência para construir seu calendário
  • Adicionar posts à fila para postar automaticamente nos horários designados

Horário Sugerido Para Publicações Agendadas

Descubra quando seus seguidores estão ativos no Instagram diretamente no assistente de postagem para que você possa agendar suas publicações para quando houver mais chances de serem vistas.

Criando Novas Publicações para o Instagram

Editor de Imagem

O Instagram é uma rede visual. Use nosso editor de imagens para fazer com que seus conteúdos se destaquem. Foque no compartilhamento de experiências em vez de produtos para maximizar o engajamento e use cores saturadas para chamar a atenção.

Pré-Visualização de Postagem

Assim como nas outras plataformas, use a Post preview (pré-visualização de postagem) para ver como suas imagens aparecerão na rede. Se você não estiver satisfeito com a imagem que está sendo exibida, faça alterações no editor de imagens.

Pré-visualização de Post do Instagram na Ferramenta

Analise seu Público no Instagram

A ferramenta Social Analytics fornece relatórios com dados demográficos do seu público, quando eles estão on-line e como estão interagindo com suas publicações.

Informações Demográficas e Gráfico de Horário de Maior Acesso no Instagram

Monitore Concorrentes no Instagram

Na ferramenta Social Tracker, compare seu desempenho no Instagram com o de seus concorrentes.

Comparação de Engajamento no Instagram

Veja quem está ganhando seguidores mais rapidamente, quem está conseguindo mais engajamento e compare suas programações de publicações.

O relatório de hashtag mostra se algum de seus concorrentes está usando suas principais tags, para que você possa ver se está no caminho certo.

Relatório de Hashtags

Semrush Social Para LinkedIn

O LinkedIn é uma plataforma obrigatória para empresas. É o única rede social realmente voltada para o mercado profissional. O canal evoluiu nos últimos anos, oferecendo novos recursos para interagir com seu público e aumentar o reconhecimento da sua marca. Além disso, é uma ótima plataforma para encontrar novos parceiros, clientes e funcionários.

Opções de Agendamento Para LinkedIn

O Social Poster para LinkedIn permite que você poste imediatamente, agende o conteúdo para mais tarde, salve como rascunho para um membro da equipe revisá-lo ou faça com que postagens específicas sejam publicadas várias vezes em diferentes datas.

A postagem recorrente de conteúdo perene é bem-vinda nesta rede, especialmente se você estiver compartilhando informações como oportunidades de carreira.

Agendando Publicações no LinkedIn

Analise seu Público no LinkedIn e o Desempenho das Publicações

A ferramenta Social Analytics oferece análises detalhadas sobre a sua conta do LinkedIn, incluindo número de seguidores, taxa de engajamento, tipo de engajamento, impressões de conteúdo, visitantes únicos no seu perfil e o desempenho de posts específicos.

Estatísticas do LinkedIn

Confira o gráfico Where are my followers? (onde estão meus seguidores?) para ver até onde vai seu alcance – e para encontrar novos públicos que você não sabia que atingia.

Distribuição Geográfica de Seguidores do LinkedIn

Você também pode avaliar seus seguidores atuais, verificando informações demográficas como tamanho da empresa, setor e cargo.

Seguidores Por Porte da Empresa no LinkedIn
Seguidores Por Setor no LinkedIn
Seguidores Por Cargo no LinkedIn

Monitorando Seus Concorrentes no LinkedIn

Use o Social Tracker para avaliar o número de seguidores dos seus concorrentes e compará-lo com o seu.

Comparação da Quantidade de Seguidores no LinkedIn com Concorrentes

Identifique seus principais concorrentes, observando tanto o total de seguidores quanto a taxa de crescimento. Não exclua contas mais novas com número de seguidores um pouco menor se elas também tiverem taxas de crescimento mais chamativas.

Você também pode identificar ganhos (ou perdas) na quantidade de seguidores e ver quando isso aconteceu.

Ganhos e Perdas de Seguidores no LinkedIn

Semrush Social Para Pinterest

O Pinterest é uma plataforma excepcional para empresas. Os usuários gostam de salvar conteúdos que as marcas criam. É um site altamente visual, portanto, assim como o Instagram, seus esforços devem ser concentrados na criação e no compartilhamento de imagens atraentes.

Acesse Automaticamente suas Pastas

Assim que conectar sua conta do Pinterest ao Social Poster da Semrush, você verá todas as suas pastas, facilitando a publicação, a organização de pins e a geração de novas ideias.

Criando Novas Publicações para o Pinterest

Opções de Agendamento Para Pinterest

Usando o Social Poster para gerenciar sua conta no Pinterest, você tem a possibilidade de agendar seus pins com dias, semanas ou até mesmo meses de antecedência. Isso dá a você a chance de se antecipar às tendências sazonais.

Na verdade, o Pinterest recomenda que você comece a salvar esse tipo de conteúdo com 30 a 45 dias de antecedência para garantir o máximo de tráfego. E você ainda pode colocar seus conteúdos na fila ou postá-los imediatamente.

Adicionar URLs aos Pins

Uma área específica do nosso agendador para pins permite que você coloque o link para o qual deseja enviar os usuários.

Esta opção criará um pin avançado (rich pin) no qual os usuários podem clicar para acessar seu site, em vez de apenas apresentar a URL na descrição. Se não quiser que um pin leve os usuários a uma landing page, você pode pular essa etapa.

Pré-visualização de Post na Ferramenta para Pinterest

Como o Pinterest não gosta de links encurtados, você não encontrará o recurso de encurtador de links para esta plataforma. Você ainda pode fazer isso manualmente fora da ferramenta, mas, na maioria dos casos, é melhor usar a URL completa.

Editor de Imagem

A sobreposição de texto sobre os pins permite que você adicione contexto ao post, informando os usuários por que eles devem clicar, ao mesmo tempo que ajuda as publicações a se destacarem. O editor de imagens integrado não apenas possibilita que você ajuste o brilho e a saturação, mas também adicione essa sobreposição de texto.

Editor de Imagens para Pinterest

Semrush Social Para Google Perfil da Empresa

Os posts no Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negóci)o são uma ótima maneira de melhorar a experiência do cliente com informações relevantes sobre sua empresa. Isso não apenas aumenta a sua visibilidade e o tráfego para o seu site, mas também ajuda os seus clientes a tomarem melhores decisões.

Postar e Agendar no Google Perfil da Empresa

Escolha as localidades em que deseja postar e conecte-as ao Social Poster. Saiba que algumas restrições se aplicam aos locais de postagem: você não pode escolher um local em um país onde não haja suporte para posts no Perfil da Empresa.

No momento, a ferramenta oferece suporte a apenas um tipo de postagem: Atualizações. Você pode adicionar um CTA para mais interações e um link para sua publicação. Ao monitorar o número de cliques neste link, você poderá mensurar o sucesso do post.

Ao adicionar a imagem, certifique-se de que o tamanho seja maior que 250 x 250 pixels.

Além do Semrush Social, oferecemos outras opções para criar conteúdo para redes sociais e expandir sua marca on-line.

Curadoria de Conteúdo On-line

Nossa extensão para Google Chrome permite que você compartilhe qualquer imagem, texto e conteúdo que encontrar on-line:

Extensão da Semrush para Google Chrome

Encontrou algum conteúdo e deseja compartilhá-lo com seu público? Com esta extensão do Chrome, você pode compartilhar imagens, posts e textos com seus seguidores.

Aplicativo Influencer Analytics

Acesse o Semrush App Center para ver como nosso aplicativo Influencer Analytics pode ajudar você a encontrar os influenciadores certos para expandir sua marca.

Teste o Semrush Social Agora

Esperamos que este post tenha ajudado você a entender melhor o que é e como funciona o Semrush Social, como nossas ferramentas de social media podem ser usadas para fazer a sua marca se destacar nas principais plataformas e quais recursos estão disponíveis para você.

Fonte

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